Atuamos no comércio a varejo de peças automotivas usadas na região central do Rio Grande do Sul. Atendimento direto ao consumidor final, com transparência sobre condição, procedência e garantia legal.
Somos a Auto Peças Kobber LTDA, empresa estabelecida em Santa Maria/RS especializada no comércio a varejo de peças e acessórios usados para veículos automotores, sob CNAE principal 45.30-7-04.
Operamos com loja física na BR 158, atendendo o consumidor final da região central do Rio Grande do Sul. Nossa proposta é simples e direta: localizar a peça certa para o veículo do cliente, com transparência sobre estado, procedência e garantia.
Atendemos diretamente o consumidor final em todas as transações. Não atuamos como afiliados, marketplace, intermediários ou geradores de leads para terceiros - somos a parte vendedora e mantemos relacionamento direto com cada cliente, antes, durante e após a compra.
Disponibilidade varia conforme estoque. Consulte-nos informando marca, modelo e ano do veículo para verificarmos a peça desejada.
Motores completos e parciais, câmbios, embreagens, peças internas e componentes correlatos.
Amortecedores, molas, bandejas, caixas de direção, barras estabilizadoras e pivôs.
Portas, paralamas, capôs, tampas, vidros laterais e traseiros, retrovisores.
Discos, pastilhas, lonas, tambores, cilindros mestres, servo-freios e linhas hidráulicas.
Alternadores, motores de partida, chicotes, módulos de injeção, sensores e componentes.
Bancos, painéis, forros, itens de acabamento interno e externo, frisos e emblemas.
Modelo consultivo - confirmamos disponibilidade antes de qualquer compromisso de venda.
Cliente entra em contato (telefone, WhatsApp ou presencialmente) informando marca, modelo, ano e a peça desejada.
Checamos disponibilidade no estoque, condição da peça usada e procedência documentada.
Apresentamos preço, condições da peça e prazo de garantia legal aplicável conforme o CDC.
Cliente retira na loja física em Santa Maria/RS ou agendamos entrega local na região.
Atendimento próprio, sem intermediários. Equipe da Kobber em todos os canais.
Cumprimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados em todas as transações.
Garantimos o direito de arrependimento em até 7 dias para compras realizadas fora do estabelecimento (telefone, WhatsApp ou e-mail), conforme art. 49 do CDC. Devolução integral sem custo para o consumidor.
Aplicamos a garantia legal de 90 dias conforme art. 26 do CDC sobre todas as peças comercializadas. Cobre defeitos de funcionamento não decorrentes do desgaste natural inerente a peças usadas.
Trocas e devoluções processadas em canal documentado de SAC, com apresentação da nota fiscal eletrônica. Procedimento conduzido presencialmente em nossa loja em Santa Maria/RS.
Emitimos NF-e em nome do consumidor em 100% das transações. Documento entregue por e-mail e/ou no ato da retirada presencial, conforme legislação fiscal aplicável.
Tratamos dados pessoais conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). Coletamos apenas informações necessárias ao atendimento e à emissão de NF-e, nunca compartilhamos com terceiros não autorizados.
Todas as peças possuem procedência declarada e documentada, em conformidade com a legislação aplicável ao comércio de peças automotivas usadas no Brasil.